Términos de Uso
Última actualización: 3 de enero de 2024
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por Irsuven a través de su plataforma en línea disponible en cexvani.info. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
1. Definiciones
A los efectos de los presentes Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Plataforma: el sitio web, las aplicaciones, las interfaces de programación y cualquier otro canal digital operado por Irsuven.
- Usuario: toda persona física o jurídica que acceda, navegue, se registre o utilice la plataforma de cualquier forma.
- Cuenta: el perfil personal creado por el usuario para acceder a funcionalidades restringidas de la plataforma.
- Contenido: textos, imágenes, videos, materiales de curso, grabaciones, documentos y cualquier otro material disponible en la plataforma.
- Servicio: el conjunto de prestaciones digitales ofrecidas por Irsuven, incluyendo cursos, conferencias, recursos educativos y herramientas de gestión.
2. Aceptación de los términos
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena, expresa e incondicional de todos los términos y condiciones aquí establecidos. Esta aceptación se produce en el momento en que el usuario accede por primera vez a la plataforma, se registra, o hace uso de cualquier funcionalidad del servicio.
Irsuven se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
3. Elegibilidad y registro
3.1 Requisitos de acceso
Para utilizar la plataforma, el usuario debe ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia. En caso de que el usuario sea menor de edad, deberá contar con el consentimiento expreso de su representante legal para acceder al servicio.
3.2 Creación de cuenta
Algunas funcionalidades de la plataforma requieren el registro previo del usuario mediante la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. Irsuven no asume responsabilidad alguna derivada de la inexactitud de los datos proporcionados por el usuario.
3.3 Seguridad de la cuenta
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será considerada realizada por el propio usuario. En caso de acceso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad, el usuario deberá notificarlo de inmediato a Irsuven a través de [email protected].
4. Uso permitido del servicio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente con fines lícitos y de conformidad con los presentes Términos de Uso. Se considera uso permitido:
- Acceder a los contenidos educativos con fines de aprendizaje personal o profesional.
- Interactuar con otros usuarios dentro de los espacios habilitados para ello, de forma respetuosa y constructiva.
- Descargar materiales cuando la plataforma lo permita expresamente, únicamente para uso personal y no comercial.
- Compartir enlaces a contenidos públicos de la plataforma respetando la autoría y la fuente.
5. Conductas prohibidas
Queda expresamente prohibido al usuario:
- Reproducir, distribuir, comercializar, modificar o crear obras derivadas de cualquier contenido de la plataforma sin autorización previa y por escrito de Irsuven.
- Utilizar la plataforma para difundir contenido ilegal, engañoso, difamatorio, obsceno, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores, bases de datos o cuentas de otros usuarios.
- Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda dañar la plataforma o los dispositivos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la plataforma.
- Utilizar herramientas automatizadas, bots, scrapers o cualquier mecanismo de extracción masiva de datos sin consentimiento expreso.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad, incluyendo empleados o representantes de Irsuven.
- Utilizar el servicio para actividades de spam, phishing o cualquier práctica de comunicación no solicitada.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta del usuario, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
6. Propiedad intelectual
6.1 Titularidad de los contenidos
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, videos, grabaciones de conferencias, materiales didácticos, logotipos, marcas y diseños, son propiedad de Irsuven o de terceros que han autorizado su uso. Dichos contenidos están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
6.2 Licencia de uso
Irsuven otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente con fines personales y no comerciales, en el marco de lo establecido en estos Términos de Uso. Esta licencia no implica cesión de derechos de ningún tipo.
6.3 Contenido generado por el usuario
En caso de que el usuario publique, cargue o comparta contenido en la plataforma, otorga a Irsuven una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para utilizar, reproducir, adaptar y distribuir dicho contenido en el marco de la operación del servicio. El usuario garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre el contenido que comparte y que este no infringe derechos de terceros.
7. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de Irsuven, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al aceptar estos términos, el usuario reconoce haber leído y comprendido dicha política. Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a [email protected].
8. Pagos y facturación
8.1 Precios y condiciones de pago
Los precios de los servicios de pago ofrecidos en la plataforma se indican en la misma antes de completar cualquier transacción. Irsuven se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las adquisiciones ya realizadas.
8.2 Política de reembolsos
Las condiciones de reembolso aplicables a cada producto o servicio se especifican en el momento de la compra. Con carácter general, una vez que el usuario ha accedido al contenido digital adquirido, no procederá el reembolso salvo que exista un defecto técnico imputable a Irsuven. Para solicitar un reembolso, el usuario debe contactar con [email protected] dentro del plazo indicado en las condiciones específicas del producto.
8.3 Impuestos
Los precios mostrados podrán no incluir impuestos aplicables según la ubicación del usuario. El usuario es responsable del pago de todos los impuestos, tasas o cargas que correspondan según su legislación local.
9. Disponibilidad del servicio
Irsuven realizará sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible de forma continua. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por interrupciones derivadas de mantenimiento programado, fallos técnicos, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable.
Irsuven se reserva el derecho de suspender, modificar o discontinuar, de forma temporal o permanente, cualquier funcionalidad o la totalidad del servicio, con o sin previo aviso.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Irsuven no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
- Pérdida de datos, ingresos, beneficios o oportunidades de negocio.
- Conductas de terceros en la plataforma, incluyendo otros usuarios.
- Contenidos de sitios web de terceros enlazados desde la plataforma.
- Errores, inexactitudes u omisiones en los contenidos de la plataforma.
La responsabilidad total de Irsuven frente al usuario, por cualquier concepto y en cualquier circunstancia, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario en los doce meses anteriores al evento que originó el daño.
11. Exclusión de garantías
La plataforma y sus contenidos se ofrecen en el estado en que se encuentran, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Irsuven no garantiza que la plataforma esté libre de errores, que los contenidos sean exactos o completos, ni que el servicio satisfaga las expectativas particulares del usuario.
12. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Irsuven, sus directivos, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven del incumplimiento por parte del usuario de estos Términos de Uso, del uso indebido de la plataforma o de la vulneración de derechos de terceros.
13. Suspensión y cancelación de cuentas
Irsuven se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso, por razones de seguridad, o por cualquier otra causa que Irsuven considere justificada. La cancelación de la cuenta no generará derecho a reembolso alguno, salvo en los casos expresamente previstos en la política de reembolsos.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento contactando con [email protected]. La cancelación no afectará a las obligaciones pendientes del usuario.
14. Modificaciones del servicio y de los términos
Irsuven podrá modificar, actualizar o ampliar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará al usuario con una antelación razonable mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
15. Enlaces a terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Irsuven no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni recomendación por parte de Irsuven. Se recomienda al usuario revisar los términos y políticas de cualquier sitio de terceros que visite.
16. Disposiciones generales
16.1 Integridad del acuerdo
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento expresamente incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre el usuario e Irsuven en relación con el uso de la plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de la manera más cercana posible a la intención original, y las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia y efecto.
16.3 Renuncia
El hecho de que Irsuven no ejerza o no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.4 Cesión
El usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos de Uso sin el consentimiento previo y por escrito de Irsuven. Irsuven podrá ceder sus derechos y obligaciones sin restricción alguna.
17. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o notificación relacionada con estos Términos de Uso, el usuario puede ponerse en contacto con Irsuven a través de los siguientes medios:
| Canal | Datos de contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +54 383 442 3727 |
| Contactar por WhatsApp | |
| Dirección postal | Espacio Weiaut, Diagonal 74 1681 e/ 11 y 12, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina |
| Sitio web | cexvani.info |
Irsuven procurará dar respuesta a todas las consultas en un plazo razonable a partir de su recepción.